Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:
Dịch vụ của 789u được cung cấp cho người dùng cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 789u là hợp pháp theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi cư trú của mình.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết các thỏa thuận pháp lý ràng buộc. Người dùng xác nhận rằng mình không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự bởi cơ quan có thẩm quyền.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 789u. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính thực hoặc các danh tính giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký tài khoản 789u, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thực, ngày tháng năm sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và các thông tin nhận dạng khác theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để 789u đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho 789u về việc tài khoản bị truy cập trái phép. 789u không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
789u có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn: khi rút tiền lần đầu, khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.
789u hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và phương thức tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
789u cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 5 đến 15 phút đối với các giao dịch qua ví điện tử, và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tiền được nạp vào tài khoản 789u phải được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. 789u có quyền từ chối hoặc hủy các yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện hành vi nạp rút tiền mà không tham gia cá cược thực sự (tiền bẩn/rửa tiền).
789u không tính phí xử lý đối với phần lớn giao dịch nạp rút thông thường. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra và chấp nhận các khoản phí này trước khi thực hiện giao dịch.
Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống 789u xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể thay đổi hay hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 789u thừa nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng 789u được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/đua gà trực tiếp. Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
789u áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng thị trường cụ thể. Các mức giới hạn này được hiển thị công khai trong giao diện từng game và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường hoặc theo cấp độ tài khoản của người dùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789u có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. 789u không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật và có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thắng nào được trả ra do lỗi hệ thống.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của 789u đều kèm theo điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các điều kiện kèm theo.
Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (số lần phải đặt cược trên số tiền thưởng trước khi được rút). Thông tin về yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi. 789u cam kết không áp dụng yêu cầu vòng cược vượt quá mức hợp lý.
789u có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Quyết định của 789u trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789u:
789u cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc quá mức, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tư vấn trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của 789u qua email [email protected] – chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
789u cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789u không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm của 789u với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789u, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 789u hoặc các bên cấp phép cho 789u, được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 789u mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789u.
789u thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại 789u.bet/chinh-sach-bao-mat. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này và có giá trị pháp lý tương đương.
Người dùng đồng ý cho phép 789u xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện chất lượng dịch vụ, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 789u bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
789u có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
789u có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện 789u ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 789u sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được xem là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 789u cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:
789u cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
789u viết điều khoản bằng ngôn ngữ bình dân, dễ hiểu – không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin bất lợi cho người chơi.
Số dư tài khoản của người chơi được tách biệt hoàn toàn với vốn vận hành của 789u. Tiền của bạn luôn được bảo toàn và sẵn sàng rút bất kỳ lúc nào.
789u cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong tối đa 72 giờ. Đội ngũ CSKH tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ 24/7 không nghỉ ngày lễ hay cuối tuần.
Xác minh danh tính tại 789u thường hoàn tất trong 24 giờ. Quy trình được thiết kế đơn giản, bảo mật tuyệt đối và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng của 789u đều được thông báo trước tối thiểu 7 ngày – đủ thời gian để người chơi xem xét và quyết định.
789u trang bị đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp, giới hạn thua, tạm khóa tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn – tất cả trong tầm tay người chơi.
Nắm rõ điều khoản là bước đầu tiên của một người chơi thông minh. Tham gia 789u – nơi luật chơi minh bạch, tiền thưởng thực sự và trải nghiệm xứng đáng với từng đồng VNĐ bạn bỏ ra.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên | Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm